Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Customer Service (m/w/d)
Vollzeit, unbefristet, Festanstellung
Harder & Steenbeck ist der führende internationale Spezialist für ein breites Spektrum an selbst produzierten Farbspritzapparaten. Wir entwickeln und produzieren neben unseren eigenen Airbrushes auch OEM-Produkte, wie Druckluftzubehör, Airbrush-Halter und Schablonen, die wir von unserem Stammsitz im Norden Hamburgs aus weltweit vertreiben. Unser Sortiment wird ergänzt und stetig erweitert um zusätzliches Airbrush- und Kreativzubehör von unseren Handelspartnern.
Für unseren Standort in Norderstedt bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Customer Service (m/w/d)
Das Aufgabenspektrum
• Auftragsbearbeitung (Annahme, Erfassung, Verwaltung und Prüfung von Kundenaufträgen)
• Kundenberatung und -betreuung im B2B-, teilweise auch im B2C Bereich
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Terminverfolgung und -überwachung von Lieferungen
• EDV-gestützte Kunden- und Artikelstammdatenpflege
• Korrespondenz und administrative Tätigkeiten
Ihr Kompetenzprofil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens erste Berufserfahrungen in der Auftragsabwicklung
• Erfahrungen im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, E-Commerce und Onlineshops ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office, gerne auch speziell mit Excel
• Affinität und Freude an der Arbeit mit IT-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist, Flexibilität und eine bewährte Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot
• Angenehmes Arbeitsklima mit einem hilfsbereiten Team
• Familiäres Umfeld mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien
• Abwechslungsreiches, interessantes und spannendes Aufgabengebiet
• Möglichkeiten eigene Projekte zu betreuen bzw. aufzubauen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Seit fast 100 Jahren international agierendes Unternehmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreies Obst, Kaffee, Tee und Wasser
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewerbung per E-Mail an jobs@harder-airbrush.de unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres Eintrittstermins.